Публичная оферта

Пользовательское соглашение

Редакция 1.0 · 22 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервиса tm.hub (далее — Сервис), предоставляемого Соколов Игорь Викторович, ИНН 780419235829, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), далее — Исполнитель.

1.2. Начиная использовать Сервис, в том числе отмечая согласие с настоящим Соглашением при первом входе в личный кабинет, Пользователь подтверждает, что ознакомился с ним, принимает его условия в полном объёме и даёт согласие на обработку данных в объёме, указанном в разделе 7.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями — использование Сервиса необходимо прекратить.

1.4. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. При изменении редакции Пользователю предлагается принять новую версию при очередном обращении к Сервису. Продолжение использования Сервиса без принятия новой редакции невозможно.

1.5. Дата, время и номер редакции, принятой Пользователем, фиксируются в журнале Сервиса.

2. Термины

2.1. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис через личный кабинет.

2.2. Организация — рабочее пространство Пользователя в Сервисе, в рамках которого хранятся его документы, задачи и отчёты. Данные одной Организации недоступны другим Организациям.

2.3. Модуль — настроенный сценарий проверки документов определённого вида (например, проверка технического задания по чек-листу).

2.4. Проверка — однократный запуск Модуля по документам, загруженным Пользователем. Единица тарификации.

2.5. Отчёт — результат Проверки: перечень выявленных замечаний с указанием источника каждого — файла, страницы и строки исходного документа.

3. Описание Сервиса

3.1. Сервис предоставляет инструмент автоматической проверки документов: Пользователь загружает файлы, Сервис выполняет разбор и сопоставление по правилам выбранного Модуля и формирует Отчёт с перечнем выявленных расхождений, пропусков и несоответствий.

3.2. Отчёт носит информационно-рекомендательный характер. Он не является заключением специалиста, экспертизой, аудитом, юридическим или бухгалтерским заключением и не заменяет проверку документов человеком. Решения, принимаемые на основании Отчёта, Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность.

3.3. Сервис выявляет только те несоответствия, которые описаны правилами выбранного Модуля. Отсутствие замечаний в Отчёте не означает отсутствия ошибок в документе.

3.4. Перечень поддерживаемых форматов файлов и ограничения по объёму указываются на странице соответствующего Модуля. Документы, которые Сервис не смог разобрать, отклоняются с указанием причины.

3.5. Услуга оказывается дистанционно, через личный кабинет по адресу https://lk.ai-tm.ru. Установка программного обеспечения и физическая доставка не предусмотрены.

3.6. Услуга считается оказанной в момент формирования Отчёта и предоставления к нему доступа Пользователю.

4. Порядок использования

4.1. Доступ к Сервису предоставляется после входа в личный кабинет. Способы входа указаны в интерфейсе Сервиса.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к учётной записи, через которую осуществляется вход, и несёт ответственность за действия, совершённые с её использованием.

4.3. Загружая документы, Пользователь подтверждает, что обладает правом на их передачу для обработки и что такая передача не нарушает прав третьих лиц, условий заключённых им соглашений о конфиденциальности и требований законодательства.

4.4. Пользователю запрещается загружать в Сервис сведения, составляющие государственную тайну, а также специальные категории персональных данных, указанные в статье 10 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.5. Если Проверка не была завершена по причине сбоя на стороне Сервиса, она не списывается из лимита тарифа. Проверка, завершившаяся отклонением файла по причине его формата или содержания, считается выполненной.

5. Тарифы и оплата

5.1. Использование Сервиса осуществляется на условиях подписки. Действующие тарифы, лимиты Проверок и сроки размещены на странице Тарифы и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.2. Пробный доступ предоставляется бесплатно, на условиях, указанных на странице Тарифы. Выгрузка Отчёта в файл на пробном доступе не предусмотрена; результат Проверки отображается на экране.

5.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации. Приём платежей осуществляет платёжный сервис Робокасса; оплата возможна банковской картой или через Систему быстрых платежей. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

5.4. Автоматического продления подписки нет: списание происходит только по действию Пользователя в личном кабинете.

5.5. Доступ по оплаченному тарифу открывается автоматически после поступления подтверждения об оплате, как правило в течение нескольких минут, и действует весь оплаченный период.

5.6. Проверки сверх включённого в тариф лимита тарифицируются по цене, указанной на странице Тарифы, и оплачиваются дополнительно. Пользователь предупреждается о превышении лимита в интерфейсе до запуска такой Проверки.

5.7. Неиспользованные Проверки на следующий период не переносятся.

5.8. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не распространяется на уже оплаченный период.

6. Возврат и отказ от подписки

6.1. Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент — как до начала пользования оплаченным периодом, так и в процессе его течения.

6.2. Отказ до начала пользования. Если подписка оплачена и Пользователь не выполнил ни одной Проверки в оплаченном периоде, при обращении в течение 14 календарных дней с даты оплаты уплаченная сумма возвращается полностью.

6.3. Отказ в процессе оказания услуги. Если оплаченный период начался, возврату подлежит стоимость неиспользованного остатка периода: сумма платежа делится на число дней оплаченного периода и умножается на число полных дней, оставшихся до его окончания. Стоимость Проверок, выполненных сверх включённого лимита, возврату не подлежит.

6.4. Порядок обращения за возвратом:

1. Пользователь направляет обращение на адрес info@ai-tm.ru, указывая наименование Организации в Сервисе, адрес электронной почты или имя пользователя, с которого выполняется вход, дату и сумму платежа, тариф и причину отказа. Обращение составляется в свободной форме.
2. Исполнитель регистрирует обращение и подтверждает его получение в течение 1 рабочего дня.
3. Исполнитель рассматривает обращение и рассчитывает сумму к возврату в течение 3 рабочих дней с момента получения. При нехватке сведений Исполнитель запрашивает их; срок исчисляется заново с момента получения ответа Пользователя.
4. Исполнитель сообщает Пользователю результат рассмотрения и сумму возврата тем же каналом, которым поступило обращение.
5. Денежные средства перечисляются в течение 10 календарных дней с даты принятия решения тем же способом, которым была произведена оплата. Фактический срок зачисления определяется банком Пользователя.

6.5. Возврат производится в полном объёме рассчитанной суммы. Комиссия платёжного сервиса, банка, а равно иные расходы Исполнителя из суммы возврата не удерживаются.

6.6. Настоящий раздел не ограничивает прав Пользователя, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Документы и данные Пользователя

7.1. Для работы Сервиса Исполнитель хранит на серверах, расположенных на территории Российской Федерации: загруженные Пользователем файлы; извлечённые из них фрагменты с указанием источника; сформированные Отчёты; сведения об Организации, её участниках и способах входа; журнал задач и их статусов; сведения о тарифе, сроке подписки и количестве выполненных Проверок.

7.2. Режим хранения файлов выбирает Пользователь в настройках Организации:

7.3. Пользователь вправе в любой момент удалить любой загруженный файл, Отчёт или задачу из личного кабинета. Удаление необратимо.

7.4. Содержимое документов Пользователя не используется Исполнителем для обучения моделей, не передаётся третьим лицам и не анализируется в целях, не связанных с выполнением Проверки.

7.5. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных.

7.6. Пользователь, загружающий документы, содержащие сведения о третьих лицах, самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для их передачи и несёт ответственность за их правомерность.

8. Доступность и техническое обслуживание

8.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения доступности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойной работы.

8.2. Плановые работы, требующие приостановки Сервиса, по возможности проводятся в нерабочее время. О длительных работах Исполнитель уведомляет через личный кабинет.

8.3. Уведомления о готовности Отчёта, направляемые в мессенджер, носят вспомогательный характер. Исполнитель не отвечает за последствия их неполучения или несвоевременного получения.

9. Ответственность и ограничения

9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».

9.2. С учётом пункта 3.2 Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании Отчёта, за пропущенные Сервисом несоответствия, а также за ошибочно указанные замечания.

9.3. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные работой сторонних сервисов и ограничениями доступа к ним.

9.4. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой подписки, оплаченной за период, в котором возникло основание для претензии.

9.5. Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису при нарушении настоящего Соглашения, при попытке автоматизированного обхода лимитов тарифа, а равно при использовании Сервиса способом, нарушающим законодательство Российской Федерации.

10. Прекращение использования

10.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления своих данных, направив обращение на адрес электронной почты Исполнителя.

10.2. Данные удаляются в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения, за исключением сведений, которые Исполнитель обязан хранить в силу закона.

10.3. Прекращение использования не отменяет обязательств сторон, возникших до этого момента.

11. Реквизиты и контакты Исполнителя

Чек по каждому платежу формируется в приложении «Мой налог» и направляется на указанную Пользователем электронную почту.

12. Заключительные положения

12.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

12.2. Обращения по работе Сервиса направляются на электронную почту info@ai-tm.ru. Обращения о возврате денежных средств направляются в порядке, установленном разделом 6.

12.3. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается по адресу https://lk.ai-tm.ru/offer.